+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Гарантия на наушники в эльдорадо

Содержание

Гарантия на наушники

Гарантия на наушники в эльдорадо

В данной статье подробно рассказывается когда действует гарантия на наушники, и все что об этом надо знать. Покупку некачественного товара в магазине можно отменить согласно закону о защите прав потребителей.

Конечно, если купленный продукт стоил дорого, то покупатель не задумывается о том, можно ли произвести замену, а сразу идет в магазин для возврата бракованного товара. С мелкими покупками ситуация другая. Человек даже не предполагает их замену, так как считает затраты незначительными.

Это неправильно, любой некачественный продукт можно возвратить, если он отвечает требованиям, установленным в законодательстве. Данное положение относится и к наушникам, не зависимо от их стоимости.

Какие наушники можно помять

Согласно закону о защите прав потребителей покупатель имеет право возвратить некачественный товар или качественный, но не подошедший ему по каким-либо причинам с соблюдением соответствующих требований. К качественному товару относятся:

Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (800) 555-93-50. Это быстро и бесплатно!

  • Целостность упаковки;
  • Товар не находился в долгом употреблении;
  • Чек и гарантийный талон сохранен.

Надо заметить, что в настоящее время продавец должен заменить или возвратить деньги за некачественный товар даже без кассового и товарного чека, достаточно найти свидетелей совершения покупки.

Для бракованного товара требования такие:

  • Брак, который был обнаружен, носит производственный характер;
  • Возврат был произведен в период действия гарантийного срока, если такового нет, то в течение двух лет со дня совершения покупки;
  • Целостность упаковки может быть нарушена, но ее наличие обязательно;
  • Товар не имеет трещин, царапин и других физических повреждений, подтверждающих их небрежное использование.

Надо заметить, что отсутствие договора на гарантийное обслуживание не является причиной отказа в приемке некачественного товара. Это определено статьей 477 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также законом о защите прав потребителей со статьей 19.

В соответствии с данным законом потребитель может произвести следующие виды деятельности с некачественным товаром:

  • Вернуть в магазин и разорвать условия договора купли-продажи;
  • Поменять товар на аналогичный или похожий по техническим свойствам;
  • Оставить товар себе, но получить денежную компенсацию за него;
  • Отремонтировать бракованный товар и получить возврат денежных средств, потраченных на его ремонт.

Что делать если продавец не желает менять некачественные наушники

Если продавец не желает принимать наушники, по каким-либо причинам, то покупатель вправе обратиться в соответствующие органы, контролирующие деятельность магазинов. К такому относится Роспотреб надзор.

Российский потребительский надзор должен осуществлять контроль над деятельностью организаций, оказывающих населению какие-либо услуги, в том числе и над розничной торговлей.

Если покупатель приобрел некачественные наушники он вправе обратиться в данную службу с соответствующим заявлением. В нем необходимо указать причины возврата товара.

В некоторых случаях может потребоваться предоставление результатов независимой экспертизы.

Вторым органом государственной власти, который может помочь покупателю бракованных наушников в их возврате является суд.

Здесь Потребитель может подать заявление, иск в котором должен подробно указать причины возврата товара, приложить документы, подтверждающие заводской брак, а также предоставить доказательства совершения покупки.

К ним могут относиться товарный, кассовый чек или свидетельские показания человека, который присутствовал при покупке данного товара.

Альтернативным вариантом может быть обращение в техническую службу поддержки именно этой марки товара. Добросовестный производитель всегда пойдет на встречу обманутым ожиданиям потребителя и сможет совершить замену собственными силами. Такой вариант подходит не ко всем видам товара, но заменить наушники таким образом можно.

Частные случаи возврата наушников в магазин

Что бы разобраться, можно ли вернуть какие-либо наушники в магазин можно обратиться к реальным случаям из жизни. Все нижеуказанные варианты реальны.

Потребитель приобрел наушники, но дома обнаружил, что их звучание плохое и не подходит именно ему. В таком случае он имеет право возвратить товар на прилавки магазина. Но если он нарушил целостность упаковки, то продавец вправе отказать ему.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас: 

+7 (800) 555-93-50 (Регионы РФ)

+7 (495) 317-12-91 (Москва)
+7 (812) 429-74-51 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Потребитель приобрел товар, наушники, в свойственные качества которых входила дополнительная функция их фиксация на ухе. В течение гарантийного срока данное приспособление сломалось.

Что же делать, ведь получается причина поломки в действиях владельца. Но ничего подобного, если товар оснащен дополнительными функциями, они должны служить в течение всего гарантийного срока.

В этом случае покупатель имеет право заменить или возвратить деньги за некачественный товар.

Если покупатель приобрел товар, но уже дома обнаружил технические неполадки с ним, то он вправе обратиться в магазин за его заменой с предоставлением независимой экспертизы, которая подтверждает, что данные увечья были нанесены не пи эксплуатации товара потребителем.

 В этой статье вы узнали, что такое гарантия на наушники. Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок». Просто оставьте на нашем сайте заявку, и наши юристы вам перезвонят.

Источник: https://www.cherlock.ru/articles/garantiya-na-nayshniki

Гарантия на наушники в эльдорадо

Гарантия на наушники в эльдорадо

На сайте «Связного» мною были заказаны наушники Koss CC_01. Их доставили в магазин, который их мне и продал, о чем свидетельтвует кассовый чек. В ходе нормальной эксплуатации выявился дефект — начали отваливаться лепестки, конструктивно предназначенные для улучшения фиксации наушника в ухе(фото прилагаю). Приобретены наушники были 03.05.12.

Сегодня(21.05.12), когда я пришел в магазин с просьбой принять наушники на гарантийное обслуживание/ремонт/замену, мне было отказано по причине «гарантийный срок на аксессуары установлен в 2 недели». В коробке с наушниками я не нашел никаких гарантийных талонов, соответственно из документов у меня есть только кассовый чек, подтверждающий покупку.

Гарантия на наушники по закону

Внимание Написано на русском языке? Гарантийный талон,условия предоставления гарантии, список СЦ имеются? Второе — обращение к продавцу должно быть письменным, а не устным.

Вручение одного экземпляра Претензии с выбранным требованием с оставлением себе второго такого же, но подписанного продавцом или отправка Претензии ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения на юридический адрес продавца не только более эффективны, но ещё и время Вам съэкономили бы.
Цитата: Как только они ни пытались меня в этом убедить — и звонили в справочную службу своего магазина Рядовые сотрудники не принимают решений по таким вопросам, поэтому письменная Претензия на имя руководителя самое то, что нужно.
Часто я прошу пригласить администратора или кого-то должностью постарше, поскольку некоторые знания у меня есть, то позволяю себе провести устный ликбез и спорю с ним.

Гарантия на наушники

  • Важно Обязательства со стороны продавца;
  • В обязательном порядке принять некачественную продукцию у потребителя.
  • Предложить поприсутствовать на экспертизе товара.

Предупредить о том, что если экспертиза покажет, что поломка возникла по вине покупателя, тогда ему придется оплачивать эту процедуру из своего кармана.

На основании закона установлены сроки предъявления жалобы, приравненные к гарантийным, если такова имеется.

Важно сохранять все кассовые чеки и талоны, чтобы в дальнейшем избежать непредвиденных обстоятельств.

Но закон о правах потребителя пересмотрел эту функцию, придумав так называемый разумный срок.

Если же магазин выдал талон, тогда срок пригодности исключается непосредственно по нему.

Гарантия наушников

Такой вариант, возможен, если проданный товар неоднократно подвергался ремонту, с присутствием замены деталей и пайки.Полное право человек имеет произвести обмен на такие же наушники, либо выбрать похожий по характеристикам, даже может с доплатой, если такова требуется.


Обратите внимание, что продавцы идут на самые разнообразные уловки с целью продать продукт.
Тоже самое относится и к замене некачественно, ссылаясь на пункты постановления Правительства РФ 55.

Технически сложные товары подлежат возврату и обмену в 14 дневный гарантийный срок, обусловлено это требованиями о положении общего перечня товарооборота.

Сдача должна быть с предоставлением необходимой документации, кассового чека и талона на обслуживание.

Продукт должен находится в надлежащем виде, в соответствии с видом сделки.

Как вернуть наушники в магазин, если они не понравились?

Упаковка и чек есть.

читать ответы (1) Тема: Гарантийное обслуживаниеДействует ли гарантия на наушники? Прошло 1,5 месяца с момента покупки, после чего левый наушник стал работать тише правогочитать ответы (1) Тема: НаушникиМогу ли я обменять по гарантии наушники, если купил их около недели назад в магазине, но уже у одного наушника постоянно отходит контакт, и временно перестает передавать звук?читать ответы (1) Тема: Консультация адвоката онлайн бесплатно3 июня моя дочь купила наушники по цене 2490 рублей и оплатила гарантию на 2 года за 490 руб.

Через 2-3 недели корпус наушников лопнулчитать ответы (1) Тема: Гарантия на наушникиТреснулпа душка на наушниках.

Распространяется ли гарантия на данный случай? Жалко выбрасывать наушники при цене в 5000читать ответы (1) Тема: Поломка телефона на гарантии{отел спросить на всякий случай.

Какая гарантия на наушники в рф?

В этом случае покупатель может рассчитывать:

  • На обмен не понравившихся наушников на аналогичные, но другого цвета.

Обменять на другие наушники с доплатой разницы стоимости нельзя, так как наушники принадлежат к категории технически сложных товаров бытового назначения, на которые распространяется гарантийный срок.

Предупреждение Наличие гарантийного срока отменяет право покупателя вернуть не понравившийся товар обратно в магазин при отсутствии недостатков.

Можно ли вернуть наушники в магазин и получить обратно деньги? Можно, только если у наушников выявлены какие-то недостатки.

Гарантия на наушники эльдорадо

Когда товар ушел на сервисное обслуживание, гарантия увеличивается ровно на столько дней, сколько он пробыл в сервисе, соответственно в талоне должна быть проставлена дата и печать организации.

Следовательно, при выдаче отремонтированного продукта должны дать документ, в котором указаны:

  1. Число, месяц, время обращения в сервисный центр.
  2. Дата получения модели, выдается под роспись потребителя.
  3. Данные о том, в чем была причина поломки, какие детали были заменены и др.

На основании обнаруженного дефекта с гарнитурой, следует взять упаковку, чек покупки и идти в магазин, где был приобретен товар.
На основании 18 статьи о правах потребителя, сотрудники организации должны заменить товар, но большая часть предприятий отправляет в сервисный центр, в котором по большинству случаев говорят, что поломка произошла из-за неправильного использования наушников.

Источник: http://prodam-ooo.ru/garantiya-na-naushniki-v-eldorado/

Гарантия на наушники в эльдорадо | Юрист Помог

Гарантия на наушники в эльдорадо

Восстановленный iPhone — это аппарат, который был в употреблении, но потом пользователь сдал его из-за небольших поломок либо по программе trade-in. Такой телефон чинится, его вкладывают в новый корпус на официальном заводе. После починки смартфон проходит тесты на работоспособность и отсутствие багов и проблем.

Ну и как быть? я готов доплотить 500р -за нормальные наушники — вопрос : Обменяют ли с доплатой или нет?.

Если же приобретенные наушники не подошли к гаджету или не оправдали ожиданий потребителя по функциональным возможностям, не понравились по внешнему виду или по ин.

параметрам, но никаких дефектов в них нет, то процедура возврата наушников надлежащего качества подпадает под регламент ст. 25 ЗОЗПП РФ.

Какие iPhone включаются в программу по восстановлению

Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Во время гарантийного срока покупатель может рассчитывать на обмен или возврат изделия. И третьей причиной может быть желание потребителя.

Например, он пришел домой и понял, что приобрел не ту вещь, которую хотел. На нее мало положительных отзывов или за такие деньги была возможность приобрести модель новее.

В законе «О защите прав потребителя» обозначен перечень изделий, не подлежащих обмену.

В интернет-магазине «Технопарк» вы можете купить наушники Apple, Philips, Razer, SONY, Samsung и других производителей. Предлагаем беспроводные и проводные модели различного типа.

P.S.S. Можно (и даже нужно) «лайкнуть» статью или нажать на кнопки социальных сетей. Поддержите автора, полезная информация же!

Покупатели регулярно сталкиваются с неработоспособностью и неудовлетворительным качеством наушников, поэтому вопрос их обмена или возврата становится проблемой.

Как вернуть товар в эльдорадо?

P.s. Я не очень аккуратно вскрыл их и немного порвал упаковку (там все клеем было заклеено и по-другому у меня не получилось) Всем заранее спасибо!

Особенности звука и удобство конструкции — являются субъективными характеристиками, не относящимися к законным причинам для возврата.

Данная компания представляет собой крупнейшую торговую сеть, которая работает в России, Казахстане, Украине. Здесь можно приобрести малую и большую бытовую технику, компьютеры, телевизоры, электронику в широком ассортименте.

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Гарантия обмена — 30 дней!

Нередко бывают случаи, когда приходится осуществлять возврат товара, купленного в Эльдорадо. Так, товар может оказаться не таким, как того обещала реклама или во время его приобретения не было замечено его дефекта.

Со времени своего основания в 1994 году количество магазинов «Эльдорадо» значительно возросло. За 25 лет существования сформировались корпоративные правила работы, появился собственный бренд под названием Elenberg. Телевизоры, холодильники, мелкая бытовая техника, телефоны и компьтеры привлекают здесь клиентов низкой ценой и гарантией.

Кроме этого, в программу по восстановлению айфонов включаются аппараты, которые принесли пользователи по программе trade-in. Это давно бывшие в использовании телефоны, которые могут иметь серьезные дефекты и непрезентабельный внешний вид.

По опыту покупателей, которым они поделились в интернете, максимальную скидку по бонусной карте можно получить только с начала акции. Затем появляются трудности с наличием нужного товара, а при последующей доставке его цена и условия скидки нередко меняются.

Таким образом, если Вы достигнуто разделение квартиры, то скидка предоставляется на основании выписки из реестра МКД, т с по почте или же сумме несовершеннолетнего ребенка.

Вы можете освободить место путем удаления товаров или размещения заказов на некоторые товары.»,»undue_market_deal_add_shopping_cart.text_dialog_content»:»Достигнуто максимальное количество товаров, допустимое в вашей корзине (равное 20).

Цену на восстановленный телефон корпорация ставит сама. При формировании цены на нее влияют много факторов: от надежности модели и ее популярности на рынке в данный момент до того, сколько аппарат был в использовании перед восстановлением.

Результат поиска информации об этих продуктах и поставщиках уже переведен языковыми средствами для Вашего удобства.

Как видите, восстановленный айфон по качеству практически не уступает новой модели. Но зачем компании вообще продавать хорошую продукцию по цене ниже, чем новая?

Я согласен(на), что мои персональные данные будут обрабатываться способами, соответствующими целям обработки персональных данных, в т.ч.

Эксперт: Иожно ли поменять наушники без телефона

Всем привет! В интернете существует просто огромное количество инструкций по поводу Activation Lock…

Как вернуть товар ненадлежащего качества читайте Для того, чтобы одно из перечисленных требований было удовлетворено, необходимо на возврат товара ненадлежащего качества. После её подачи магазин отправит товар на , которая установит первопричину возникшего дефекта. Если будет доказан производственный брак, требование покупателя будет удовлетворено.

Так что неважно где вы купили любой из фирменных «аксессов» Apple или Beats — на него должна действовать гарантия в России.

Сервисные центры Эльдорадо авторизованы крупнейшими производителями: Samsung, LG, Electrolux, Hansa, Whirpool, Panasonic, Philips и пр.

Вы получаете удобный способ решения проблем с техникой: ремонт в Вашем присутствии или обмен на новую технику, при этом срок решения проблемы не превышает 72-х часов. Да, доп. гарантия не является обязательной.

Даже если вы её оплатили (купили сертификат ПДС), то в течении 30 дней имеете право от неё отказаться и вернуть уплаченные деньги, написав заявление руководителю торгового предприятия.

А срок гарантии, определённый производителем, продавец не имеет права занижать.

Нередко акции охватывают товары, качество которых не соответствует их высокой цене. Даже при поверхностном анализе предложений можно определить адекватную стоимость на конкретный товар. Зачастую перед массовыми торговыми акциями цену искусственно завышают для того, чтобы наглядно показать размер скидки при покупке техники.

Поддержка всех аудио устройств, которые имеют синий зуб, таких как мобильный телефон, планшетный ПК, laotop, компьютер и т. д.

Как отличить устройство от подделки

К сожалению, в таком случае вернуть купленный аксессуар получится лишь если вам попался бракованный товар или продавец скрыл какую-то информацию о наушниках от вас.

Если качество телефона, из категории технически сложных устройств, не отвечает параметрам хорошего, тогда у покупателя появляется шанс вернуть некачественный товар.

Убедитесь, что гарантия на наушники у вас есть – обычно это вкладыш внутри упаковки.Сроки гарантии бывают разные, однако если они не установлены продавцом или производителем, то их регулирует закон. Гарантия по закону составляет два года с даты приобретения наушников.Если в течение гарантийного срока ваши наушники сломались, необходимо отнести их в сервисный центр или в магазин.

Как можно вернуть товар в эльдорадо

Всё чаще бывает так, что при покупке товара он оказывается с дефектом, а при возврате в магазин начинается «круговерть» с менеджерами по сервису. О том, как этого избежать, читайте в подфоруме о «Защите прав потребителей»!

При этом, обращаясь в сервис, вы сможете их починить. Возврат же наушников в магазин дает гораздо больше опций разрешения проблемы: Вы можете провести обмен наушников на аналогичные, но исправные; Можно вернуть деньги; Можно поменять наушники на другие, доплатив или получив разницу в стоимости от продавца (если новая модель дешевле); Вы сможете требовать ремонт за счет магазина.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Комплектация и сопровождающие документы Многие магазины отказываются брать технику, в течение 14 дней с момента покупки.

Возврат же наушников в магазин дает гораздо больше опций разрешения проблемы: Вы можете провести обмен наушников на аналогичные, но исправные; Можно вернуть деньги; Можно поменять наушники на другие, доплатив или получив разницу в стоимости от продавца (если новая модель дешевле); Вы сможете требовать ремонт за счет магазина.

К сожалению, в таком случае вернуть купленный аксессуар получится лишь если вам попался бракованный товар или продавец скрыл какую-то информацию о наушниках от вас.Недостатки в виде хрипов, нечеткого звука, недостаточных басов и другие изъяны могут стать причиной для гарантийного возврата продукции.

Обратитесь по месту покупки. Возможно, там помогут в решении возникшей проблемы. Но в данном случае, продавец вправе отказать принять качественный товар обратно и вернуть уплаченную сумму. Что касается звучания. Попробуйте настроить звучание эквалайзером плеера.

Реализация прав потребителей по замене, возврату, ремонту товара и других прав осуществляется в соответствии с законодательством в сфере розничной торговли и защиты прав потребителей.

Предупреждение Наличие гарантийного срока отменяет право покупателя вернуть не понравившийся товар обратно в магазин при отсутствии недостатков. Можно ли вернуть наушники в магазин и получить обратно деньги?

В эльдорадо даже кастрюли с доп.гарантией продавали. Я попытался выяснить у продавца, в чем она заключается на кастрюлю. Он внятно ниче объяснить не мог…

Источник: https://electroncenter.ru/podgotovka-dokumentov/7037-garantiya-na-naushniki-v-yeldorado.html

Возврат наушников по гарантии в эльдорадо

Гарантия на наушники в эльдорадо

Соответственно этому применяется разный алгоритм возврата – по гарантии возврата или по гарантии качества. Также, существует перечень продукции, которую попросту невозможно вернуть, если с ней не случилась какая-нибудь поломка. Обычно это почти весь ассортимент магазинов бытовой и цифровой техники, однако наушники подпадают в спорную категорию.

В зависимости от присужденного им кода товара, они могут быть как возвратными, так и невозвратными. В любом случае, вам необходимо обратиться в магазин в установленный срок. Взять с собой наушники с упаковкой, чеком и написать заявление.

Однако то, что можно требовать о продавца напрямую зависит, к какой категории принадлежат ваши новые наушники.

Возврат сломанного товара по гарантии в эльдорадо

Что такое «одноразовая упаковка»?

Подобное заявление составляется в свободной форме, но в нём должно присутствовать несколько пунктов (кому адресовано, кем составлено, объяснение причины обращения и требования).

Заявление о возврате пишется дома либо непосредственно в магазине.

Чаще всего консультанты предложат специальную форму, которую следует заполнить. Подписание заявления продавцом.

В течение 30 дней со дня покупки вы сможете:

Вы можете самостоятельно выбрать период обслуживания Вашей техники: 2, 3 года или 5 лет. Реализация прав потребителей по замене, возврату, ремонту товара и других прав осуществляется в соответствии с законода-тельством в сфере розничной торговли и защиты прав потребителей. Действие условий обмена/возврата в течении 30 дней не распространяется на магазины, расположенные по адресам:

  1. г. Махачкала, пр-т А. Акушинского
  2. г. Астрахань, ул. Звездная, д. 17
  3. г. Хасавюрт, Махачкалинское ш., д. 23 Г
  4. г. Астрахань, ул. Минусинская, д. 8
  5. г. Махачкала, пр-т Гамидова, д.18 Ж, ТЦ «Вегас»

В начало страницы Закрыть Ваше имя Номер телефона Город Категория обращения сервис и обслуживаниепомощь в оформлении заказавопросы по акцииработа Интернет-магазинабонусная картаошибки на сайтерекламациявопросы или войдите с помощью: Принимаем к оплате © Эльдорадо, 2006-2021.

Как вернуть товар в «Эльдорадо»

18 п. 5 ЗоЗПП: Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Действуя в рамках «Перечня № 55», утвержденном Постановлением Правительства от 19.01.

1998г, магазин «Эльдорадо» не принимает к обмену/возврату товары, относящиеся к одной из этих групп: товары личной гигиены (зубные щетки, бритвы, эпиляторы, фен-щетки, щипцы, электробигуди и т.д.

); цифровые зеркальные фотоаппараты и сменные объективы к ним; товары в одноразовой упаковке (в случае нарушения ее целостности); софт, игры, фильмы, музыка (диски с записью); бытовая химия; крупная бытовая техника после осуществления доставки на адрес покупателя.

Как можно вернуть товар в Эльдорадо

При этом в каждом магазине можно приобрести различную технику и необходимые сопутствующие товары.

Сами магазины разделены на 5 отделов:

  1. техника, предназначенная для кухни и санузла;
  2. автомобильная электроника.
  3. климатическая техника;
  4. различная теле, видео и аудиотехника;
  5. автомобильная электроника;

При этом для большей части товаров представлены еще и средства ухода и обслуживания.

Если необходимо осуществить возврат техники, то стоит знать определенные правила:

  1. Кроме чека, подтверждающего покупку, также необходимо иметь на руках сертификат доп.
  2. При выявлении дефекта техники, чей вес менее 5 кг, доставка в сервис осуществляется за счет клиента.

Правила возврата и обмена товара в сети Эльдорадо

Если возвращаемая вещь тяжелая (более 5 кг) и имеет большой размер.

Крупногабаритная техника доставляется назад в магазин бесплатно, вещи, имеющий меньший вес – за счет покупателя.

Следы эксплуатации, повреждения, отсутствие документов – основания для отказа в приеме покупки назад. Порядок возврата товара в Эльдорадо урегулирован внутренними правилами сети, разработанными в соответствии с законодательством.

Источник: http://domprava76.ru/vozvrat-naushnikov-po-garantii-v-ehldorado-81741/

Можно ли в течение трех дней вернуть наушники магазин эльдорадо

Что делать в такой ситуации вам подскажут опытные юристы, к которым можно обратиться за помощью через форму обратной связи бесплатно. Для того, чтобы у вас приняли претензию и выполнили все ваши требования необходимо вернуть не только сам телефонный аппарат, но и все девайсы, к нему прилагающиеся.

На днях приобрела данную модель, мой первый телевизор. Делала онлайн покупку. Четко указала, что покупаю заводскую модель, и деньги были отданы соответственно за заводскую модель. Когда пришла его забирать проверила лишь на внешние дефекты.

Но дома было обнаружено, что этот телевизор как минимум уже где-то стоял, одного винтика не хватало, а те что имелись, были с испорченной резьбой, и на этой резьбе остались следы пластика (ножки уже когда-то были вкручены в телевизор). Позвонила я на горячую линию, мою заявку приняли в рассмотрение и я сидела ждала результата.

Я не хотела возвращать деньги или менять данную модель на другую, мне просто нужен был такой же телевизор, только в заводской упаковке.

Конечно, согласно действующему Закону «О защите прав потребителей» вы имеете право пользоваться и показаниями свидетелей. Чтобы доказать факт приобретения товара, если необходимые чек и талон потеряны.

Но все же гораздо проще и разумнее сохранить товарный чек и гарантийный талон.

Написано на русском языке? Гарантийный талон,условия предоставления гарантии, список СЦ имеются? Второе — обращение к продавцу должно быть письменным, а не устным.

Если же магазин не желает добровольно отдавать деньги за покупку и находит причины этого не делать, клиенту необходимо принять дополнительные меры . Действующее законодательство предусматривает общий порядок разрешения таких споров, который носит универсальный характер и применяется ко всем отношениям участников договоров.

Наушники – вещь нужная и часто отказывающая, поэтому многие имеют привычку приобретать их один-два раза в год для ведения телефонных разговоров или прослушивания музыки.

На рынке представлено множество товаров этой категории, различных по цене, качеству и функциональности.

Поэтому, даже после долгого выбора и просмотра отзывов на наушники, вы могли столкнуться с необходимостью их вернуть в магазин.

Перечень документов При возврате товара в магазин “Эльдорадо” покупатель должен предоставить следующий перечень документов: Предупреждение После подачи заявления срок возврата денег или удовлетворения другой претензии составляет десять дней.

На днях приобрела данную модель, мой первый телевизор. Делала онлайн покупку. Четко указала, что покупаю заводскую модель, и деньги были отданы соответственно за заводскую модель. Когда пришла его забирать проверила лишь на внешние дефекты.

В любом случае, вам необходимо обратиться в магазин в установленный срок. Взять с собой наушники с упаковкой, чеком и написать заявление. Однако то, что можно требовать о продавца напрямую зависит, к какой категории принадлежат ваши новые наушники. Делала онлайн покупку.

Четко указала, что покупаю заводскую модель, и деньги были отданы соответственно за заводскую модель. Когда пришла его забирать проверила лишь на внешние дефекты.

Но дома было обнаружено, что этот телевизор как минимум уже где-то стоял, одного винтика не хватало, а те что имелись, были с испорченной резьбой, и на этой резьбе остались следы пластика (ножки уже когда-то были вкручены в телевизор). Позвонила я на горячую линию, мою заявку приняли в рассмотрение и я сидела ждала результата.

Я не хотела возвращать деньги или менять данную модель на другую, мне просто нужен был такой же телевизор, только в заводской упаковке. Чтобы я была точно уверена, что это не витринный образец ( я уже не впервые сталкивают с подобным в данном магазине).

Качество возвращаемого товара Когда покупка в исправном состоянии уже использовалась и имеет следы внешнего воздействия на неё, а также не имеет заводской упаковки, то она не подлежит возврату. Если речь идет о возврате различной электроники ненадлежащего качества, то задачей покупателя является доказательство того, что она является некачественной и не была испорчена им.

Предупредить о том, что если экспертиза покажет, что поломка возникла по вине покупателя, тогда ему придется оплачивать эту процедуру из своего кармана.

Комплектация и сопровождающие документы Многие магазины отказываются брать технику, в течение 14 дней с момента покупки. Чаще всего это обосновывается тем, что это сложная электроника, поэтому они действуют в рамках ЗОЗПП.

Прежде всего, необходимо разобраться, какие статьи и законы на вашей стороне. Часто продавцы мотивируют отказ пунктами законов, о которых вы ничего не слышали, и радуются, когда им удается обмануть неподкованного юридически покупателя. Итак, прежде чем бежать в магазин, необходимо установить следующее:

  • Почему вы хотите вернуть наушники?
  • Не подпадают ли они под перечень запрещенных к возврату изделий?

Источник: https://metiz58.ru/sudebnaya-praktika/9400-garantiya-na-naushniki-v-yeldorado.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.