+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Как отключить кабельное ТВ

Содержание

Как официально отключить домашнюю антенну Ростелеком

Как отключить кабельное ТВ

Российская телекоммуникационная компания Ростелеком предоставляет широкий спектр услуг, в который входит телевидение.

Когда-то коллективная антенна являлась единственным средством просмотра телепередач. Оплата за нее входит в общий платежный документ за предоставляемые услуги.

С появлением большого количества технологий просмотра телеканалов у большинства владельцев телевизоров появляется желание отключить телевизионную антенну Ростелекома и выбрать более современный вариант.

Установка домовой антенны Ростелекомом уже не предусматривается. Клиентам, предпочитающим подключение цифрового телевидения, Ростелеком предлагает антенну, являющуюся специальной приставкой. Что бы перестать платить за коллективную, следует ее отключить.

Причины отказа

Основными причинами отказов от пользования коллективной антенны Ростелеком являются:

  • выбор технологии IPTV;
  • подключение спутникового ТВ;
  • переход на кабельное телевидение ТВ Ростелеком;
  • переход к другому провайдеру.

Существуют и иные причины, что является личным делом пользователя.

Недостатки коллективной антенны

Недостатками при эксплуатации пользователи называют:

  • небольшое количество имеющихся телеканалов, не позволяющих смотреть существующие программы для всей семьи;
  • аналоговый вид просмотра;
  • отсутствие возможности сортировки каналов;
  • неудобная навигация;
  • неудовлетворительное качество изображения.

Одним из главных минусов является стоимость услуги, которая превышает 150 рублей за месячное использование. Узнать точно, сколько стоит пользование антенной можно из общей квитанции в графе «Телетрансляция». Оплата коллективной антенны включается в счет независимо от того, используется ли она.

Отключение коллективной антенны Ростелеком производится в заявительном порядке. Заявление с просьбой прекратить пользование и получение одобрения делает возможным перестать оплачивать эту услугу уже со следующего месяца.

Как отключить антенну Ростелеком

Нередки случаи, когда абоненты продолжают платить за пользование коллективной антенной Ростелеком, хотя у них уже имеются альтернативные варианты просмотра телевизионных передач. Перестать платить за услугу, которая не используется, следует, отключив ее от своей квартиры.

Отказаться от антенны можно достаточно простым способом. Это способен сделать и собственник квартиры, на имя которого оформлен договор, так и другое лицо, на которое он оформит доверенность. Если коллективная антенна не работает и не используется по своему прямому назначению, то оснований для оплаты не имеется и следует произвести ее отключение.

Так же, как и заключение договора, его расторжение происходит официальным путем. При этом должны соблюдаться все правила, иначе расторжение не будет осуществлено.

Следует иметь в виду, что расторжение договора об отключении обратной силы не имеет. Восстановление договора организация не производит, поскольку эта услуга заменена новыми технологиями.

Поэтому перед отключением следует заручиться согласием всех проживающих в квартире.

При намерении отказаться от используемой ранее услуги, недостаточно просто выдернуть шнур от телевизора из розетки. Если антенна Ростелеком не работает, но это не оформлено официально, то можно добиться только увеличения задолженности по оплате.

Отключение при посещении офиса

Порядок действий следующий:

  1. Убедиться, что не имеется задолженностей по оплате. При наличии – оплатить их. Свидетельством будет служить справка из расчетного центра ЕИРЦ или квитанция за последний месяц.
  2. Взять паспорт, в котором указан адрес регистрации его собственника.
  3. Посетить один из офисов.
  4. Обратиться к сотруднику, который проверит документы и выдаст бланк заявления о расторжении договора.
  5. Написать заявление. Проследить, чтобы оно было зарегистрировано.

Эта процедура является бесплатной и госпошлиной не облагается.

Отключение через интернет

Существует возможность отключения антенны Ростелеком через интернет. Для этого необходимо зайти на официальный сайт и выполнить все предложенные операции. Для регистрации необходимо авторизоваться и зайти в личный кабинет. Предварительно следует сделать сканы двух страниц паспорта и справки об отсутствия задолженности и отправить их.

Если заявление об отключении было отправлено электронной почтой, то в течение нескольких дней на указанный адрес придет ответ, что заявку приняли. Затем надо дождаться посещения мастера, который произведет нужные работы.

При наличии разногласий проживающих в квартире допускается в какой-либо из комнат, где имеется телевизор, все оставить по-прежнему, а в другой произвести отключение.

Заявление на отключение антенны

Образец заявления на отключение домовой антенны Ростелеком можно получить в офисе компании или скачать ниже.

В нем необходимо указать организацию, куда направляется заявление об отключении антенны Ростелеком. Обязательно должны быть указаны данные:

  • ФИО заявителя;
  • адрес его регистрации;
  • данные документа, удостоверяющего личность;
  • адрес установки устройства;
  • реквизиты договора об оказании услуги;
  • контактный номер телефона;
  • адрес электронной почты.

В заявлении указывается суть обращения и обещание погасить задолженность за текущий месяц. В конце ставится подпись и дата заявителя. Заявление после его обработки сотрудниками при правильном заполнении будет принято к сведению.

Подключение к другим версиям телевидения

После отключения от коллективного устройства встает вопрос о замене способа телевещания. Ростелеком предоставляет свои услуги в этом вопросе. Одновременно с заявлением об отключении коллективного устройства можно воспользоваться возможностью подключать абонентов к кабельному, интерактивному и цифровому телевидению. Особой популярностью пользуется аналоговое ТВ.

После его подключения улучшается качество изображения, приобретается доступ к широкому спектру телевизионных каналов.

Источник: https://rostelecomguru.ru/televidenie/kak-otklyuchit-kollektivnuyu-antennu

Отключение аналога. Что будет с телевидением?

Как отключить кабельное ТВ

Россия полностью переходит на цифровое эфирное вещание и отказаться от аналогового телевидения. Узнаем что будет дальше с телевидением. 

В 2021 году Россия должна перейти на цифровое эфирное вещание и отказаться от аналогового телевидения. Это значит, что поймать сигнал домовой антенной уже не получится и многим придется приобретать дополнительные устройства для того, чтобы продолжать смотреть эфирные телеканалы. 

Что означает переход на цифровое тв

  • Что случится и почему
  • Что с этим делать?
  • Что будет дальше с телевидением?

Возможно вы воскликните «Come on! Кто смотрит этот ящик в 2021 году?», но окажетесь не правы. Телевидение на сегодняшний день имеет многомиллионную аудиторию и информации с эфирных каналов доверяет подавляющее большинство жителей страны. 

Хотя в определенном смысле вы правы – с отключением аналога для многих ничего не изменится, в крупных городах проникновение цифры достигает 90%. У кого-то вообще нет дома телевизора, многие перешли на просмотр эфира через интернет или смартфон. 

Отказ России от аналогового телевещания в пользу более современного цифрового формата был предусмотрен федеральной целевой программой «Развитие телерадиовещания на 2009-2021 годы», принятой еще в 2008 году. Первопроходцами уже стали жители Твери и области – 3 декабря 2021 года стартовал пилотный проект по отключению аналога. Первый этап отключения аналога начался 11 февраля. 

По графику, опубликованному на сайте Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, вся страна должна перейти на цифру летом этого года.

Последний этап запланирован на 3 июня 2021 года.

К этому времени россиянам желательно успеть приобрести цифровые приставки или новые телевизионные приемники, поддерживающие стандарт цифрового эфирного вещания DVB-T2 и формат видео MPEG-4.

Поскольку не все понимают, что такое аналоговое ТВ, давайте проясним, какое телевидение вообще может быть у нас дома. Варианта четыре – эфирное, кабельное, IPTV/OTT и спутниковое:

  1. эфирное аналоговое, когда у вас нет кабеля, и вы ловите сигнал с помощью домовой антенны
  2. эфирное цифровое, когда помимо специальной антенны для приема сигнала вам нужно подключить приставку, либо телевизор должен иметь встроенный цифровой тюнер
  3. кабельное аналоговое, когда у вас есть так называемая «коллективная антенна» и в квартиру заведен телевизионный кабель и подключен к телевизору (самый распространенный вариант. У вас ничего не отключат).
  4. кабельное DVB-C – цифровой сигнал идет по тому же самому кабелю в шифрованном или открытом виде. Если в шифрованном, то он дешифруется специальной ТВ приставкой, либо CAM-модулем.
  5. IPTV – технология, когда телевизор подключен к IPTV приставкеТехнология цифрового телевидения в сетях передачи данных по протоколу IP.
  6. некоторые еще выделяют ОТТ как отдельную технологию, но это скорее способ доставки сигнала, а не технология. ОТТ (Over The Top) – это предоставление услуги через интернет. Как правило подразумевается не собственная сеть оператора, а случай, когда услуга оказывается на чужой сети
  7. спутниковое ТВ – для получения подобной услуги необходимо установить спутниковая антенна и ресивер. Качество доставки сигнала зачастую зависит от погодных условий. В непогоду можно легко остаться без просмотра любимых каналов.

Бесплатное эфирное цифровое вещание на сегодня предоставит доступ к 20-ти каналам (мультиплекс) плюс 21-ый региональный телеканал, утвержденный Федеральной Конкурсной Комиссией (ФКК) по телерадиовещанию Роскомнадзора для каждого региона РФ. Кабельное тв предоставит вам столько каналов, сколько позволяет емкость вашего кабельного оператора. Как правило это около 60-ти каналов. Но все зависит от оборудования и емкости сети каждого конкретного оператора у вас в доме.

Кабельное цифровое телевещание требует дополнительного оборудования (приставки), но имеет ряд преимуществ – больше каналов, качественная картинка, возможность просмотра HD каналов, дополнительные функции, такие как EPG (Electronic Program Guide), возможности подключать дополнительные премиальные пакеты каналов и др.

Справедливости ради нужно сказать, что существует в РФ еще и так называемая открытая цифра. Ее преимущества заключаются в большом наборе каналов, предлагаемых без кодировки и дополнительного декодирующего оборудования. Но как правило случаи ее предоставления сопряжены с пиратством. 

Что случится и почему

Федеральная программа позволила построить десятки тысяч ретрансляторов, которые должны принести цифровое телевидение «в каждый дом».

Но почему бы не оставить аналоговое телевидение? Дело в том, что в январе Правительство РФ прекратит финансирование распространения традиционного аналогового сигнала.

Это автоматически приведет к отключению старых телевизоров, которые не оснащены специальным цифровым тюнером. 

Причин для этого множество. Во-первых, в отличие от аналогового, цифровое телевидение не требует широкого диапазона эфирных частот.

Это очень важно, потому что страна у нас большая и даже сейчас многие жители России, особенно те, кто живёт не в крупных городах, могут принимать только один или два телеканала, которые часто транслируются с плохим качеством изображения и звука. Переход должен обеспечить полное покрытие официальными каналами почти всей территории страны. 

Кроме того, увеличится количество каналов, которые будут показываться бесплатно. На сегодня это два набора круглосуточных каналов цифрового телевидения, так называемые «мультиплексы». 

В первый набор вошли телеканалы: Первый канал, Россия 1, Матч ТВ, НТВ, Пятый канал, Россия К, Россия 24, Карусель, ОТР, ТВ Центр И три радиостанции — «Радио России», «Маяк» и «Вести FM».  Второй набор каналов был определен на основе прошедшего федерального конкурса: 

РЕН-ТВ, Спас, СТС, Домашний, ТВ-3, Пятница, Звезда, Мир, ТНТ, Муз-ТВ. 

Делается этот переход еще и потому, что качество у цифрового сигнала гораздо выше аналогового. Это касается как изображения, так и звука. 

Что с этим делать?

Проверить, какой телевизор у ваших родителей, бабушек и дедушек. Если он подключен по антенне, а не по кабелю — либо купить новый, поддерживающий стандарт цифрового эфирного вещания DVBТ-2, либо подарить приставку.

Второй вариант удобнее и дешевле, так как это оборудование можно подключить даже к аналоговому аппарату. Приставку можно приобрести как у провайдеров, так и в магазинах бытовой техники. Подключение в этом случае будет происходить посредством кабеля.

Некоторые приставки можно подключить по Wi-fi. 

Но кабель тоже не вечный и мы, как оператор, делаем ставку на интернет. Если у вас есть возможность подключения к домашнему интернету или модему, можно сделать настоящий апгрейд своему старому телевизору до уровня SMART TV с помощью ТВ приставки.

 
Устройство может не только принимать телевизионные каналы, но и выполнять ряд других функций. Сейчас у нас в продаже современная приставка Wifire TV Media Box Q5.

Наш сервис разработан на базе Android AOSP, способен подключаться к любому телевизору.

Сама приставка поставляется со следующими характеристиками:

• CPU:ARM Cortex-A53, 64bit, 4 ядра с частотой до 2.0 ГГц • GPU: Mali-450, 5 ядер с частотой 750 МГц, • Память: RAM — 1Gb, FLASH — 8Gb • Wi-Fi: IEEE 802.11 b/g/n, частота 2,4 и 5 ГГц, 2 антенны в режиме MIMO • Пульт управления: Bluetooth Low Energy

• Интерфейсы: HDMI, AV, Ethernet, 2xUSB, MicroSD Card, S/PDIF

Работает приставка в двух диапазонах 2.4, 5.0. Ггц как по интернет кабелю, так и по Wi-Fi. Приставка поддерживает все форматы видео, даже UltraHD. Компактна и легко помещается за телевизором. 

Таким образом, у вас есть возможность бесплатно смотреть как привычный набор телеканалов первого и второго мультиплекса, так и подключать дополнительные пакеты телеканалов различных тематик и иметь доступ к фильмам и сериалам в высоком разрешении. 

Это не только ТВ, но и доступ к огромной библиотеке контента от онлайн-кинотеатров и более 240 каналов, но и возможность использовать ее как медиаплеер – слушать музыку, просматривать фотографии. Приставку при этом не обязательно покупать, вы можете ее взять в рассрочку. И даже если дома или на даче нет фиксированного интернета, приставка работает от мобильного интернета. 

Wifire TV также представлен как приложение на Smart TV, смартфонах и планшетах через приложение, телевидение при этом будет доступно на всех устройствах по одному лицевому счету. То есть наше телевидение можно смотреть даже если дома нет телевизора.

Что будет дальше с телевидением?

Сейчас мы переходим на цифру, возможно не за горами то время, когда мы откажется и от кабеля. 

Кабельное телевидение может видоизменяться за счет замены телеканалов, но развиваться уже не будет, поскольку частотный ресурс исчерпан. Людям приходится смотреть 20, максимум 60 телеканалов в небольшом разрешении.

Мультимедийных возможностей для кабельного телевидения не предусмотрено, в то время как цифровое позволяет увеличивать кол-во телеканалов, совершенствовать качество вещания, внедрять новые форматы, тем самым отвечая потребностям современной аудитории. 

Мы видим в этом большие возможности для операторов (развитие технологий) и преимущества для людей – они смогут выбирать, что смотреть. 

Телевидение, как и газеты с журналами, не умрет из-за того, что у всех теперь есть интернет. Но изменится.

Телевидение уже не привязано к месту и времени, оно доступно с телефона, планшета, люди сами формируют свою сетку вещания благодаря онлайн сервисам сериалов и кино.

Уверены, что будущее за интернет-телевидением, которое не имеет ограничений по интеграции новых сервисов, позволяет транслировать телеканалы в высоком разрешении, не привязано к месту и времени. 

А пока запасаемся приставками, чтобы наши бабушки не остались без телевизора, а еще лучше – подключаем их к интернету, чтобы они точно всегда были с вами на связи. опубликовано econet.ru  

Подписывайтесь на наш канал Яндекс Дзен!

Если у вас возникли вопросы по этой теме, задайте их специалистам и читателям нашего проекта здесь.

P.S. И помните, всего лишь изменяя свое потребление – мы вместе изменяем мир! © econet

Источник: https://econet.ru/articles/otklyuchenie-analoga-chto-budet-s-televideniem

4 способа быстро отключить телевидение Ростелеком

Как отключить кабельное ТВ

Компания Ростелеком является непревзойденным лидером на российском рынке услуг широкополосного доступа в интернет и платного телевидения с огромной абонентской базой: более 13 миллионов абонентов пользуются доступом к глобальной сети, более 10,1 миллиона — базой платного телевидения, среди них около 5,1 миллиона подписаны на услуги IPTV.

На массовом рынке организация развивает широкую линейку услуг, предназначенных для семей, в том числе базовые телекоммуникационные услуги, цифровые решения «Умный дом», онлайн-обучение, игры и т. д.

Интернет уже давно обгоняет телевидение, поэтому у некоторой категории пользователей (молодых и активных) появляется желание отказаться от услуг цифрового интерактивного телевидения.

Давайте узнаем, как правильно отключить телевидение от Ростелекома. Какие тут есть варианты?

Особенности платных услуг Ростелекома

Чтобы новые абоненты могли ознакомиться со всеми преимуществами IPTV, провайдер часто устраивает акции и дает возможность какое-то время бесплатно использовать такие услуги, как управление контентом, доступ к широкому спектру узконаправленных каналов, коллекции лучших фильмов и сериалов мира, разные информационные подписки и мультимедийные коллекции.

Когда акционный период заканчивается, все эти опции продолжают быть доступными, но уже на платной основе. Иногда дополнительные услуги случайно активирует сам пользователь, не обращая внимания на то, что они платные.

Или в выбранный пакет входят опции, которые не особо нужны пользователю (мобильный интернет, переадресация, ая почта, антиопределитель номера и пр.).

Все дополнительные функции платные, но, к счастью, если вы в них не нуждаетесь, то можете легко отключить их.

Чтобы узнать, какие платные услуги интерактивного ТВ предоставляет вам провайдер, вы можете воспользоваться одним из четырех способов:

  • зайти в свой личный кабинет и найти раздел «Дополнительные услуги»;
  • набрать специальную комбинацию «*153#» и клавишу вызова на своем телефоне (для информации по платным подпискам комбинация будет «*144*6#» и клавиша вызова);
  • позвонить оператору по бесплатному многоканальному номеру 8 (800) 1000-800;
  • посетить ближайшее отделение компании и пообщаться с представителем оператора.

В личном кабинете смотреть информацию очень удобно, но тут вы сможете видеть только основные подключенные сервисы. Более полную информацию вам сможет предоставить только специалист Ростелекома.

 Имейте в виду, что для общения с оператором вам могут понадобиться документы, подтверждающие вашу личность, и договорные отношения с провайдером. Поэтому, направляясь в офис или набирая номер провайдера, позаботьтесь о том, чтобы паспорт и договор были у вас под рукой.

Отказаться от интерактивного телевидения Ростелекома можно по-разному:

  • навсегда разорвать договор;
  • активировать временную блокировку ТВ (на месяц или больше);
  • просто отключить платные каналы.

Вы можете не только отключить Интерактивное ТВ Ростелеком, но и активировать временную добровольную блокировку. Например, если в вашей квартире будет проводиться серьезный затяжной ремонт, вы отправляетесь в долгосрочное путешествие, уезжаете по работе или в гости к родственникам, то вам нет смысла разрывать договор, но будет разумно на это время (от 30 до 90 дней) заблокировать сервис.

Эту процедуру можно произвести в своем личном кабинете, в ближайшем филиале компании или дистанционно, отправив письмо по почте: вы заполняете заявление на добровольную блокировку, указываете свои данные, номер абонентского счета, период блокировки и передаете его специалисту Ростелекома. Кстати, таким способом можно не только блокировать, но и подключать новые услуги.

Чтобы убрать ненужные платные каналы Ростелекома, не обязательно сразу ехать в офис компании. Вы можете приостановить их действие через телевизионное меню на телевизоре:

  1. Включите телевизор и ТВ-ресивер.
  2. С помощью пульта дистанционного управления откройте меню.
  3. Найдите раздел «Управление услугами».
  4. Выберите пункт «Активные пакеты».
  5. Внесите изменения в статус пакета или канала (включить/отключить).
  6. Сохраните новые настройки.

Вот и все: теперь вы отключились от лишних каналов.

Отказ от платных услуг через личный кабинет

Если вы задаетесь вопросом, как отключить кабельное телевидение или платные услуги от Ростелекома через личный кабинет, то мы предложим вам пошаговую инструкцию:

  1. Зайдите на сайт провайдера: https://lk.rt.ru/.
  2. Нажмите кнопку «Войти».
  3. Введите логин, мобильный телефон или адрес электронной почты, указанные при создании учетной записи личного кабинета.
  4. Введите пароль.
  5. После того как вы успешно вошли в свой профиль, найдите раздел «Платные услуги».
  6. Посмотрите на список и внесите свои корректировки в статус необходимых сервисов.
  7. Письмо, в котором будет содержаться код подтверждения ваших действий, будет выслан вам на электронную почту. Откройте свой ящик, скопируйте код и вставьте его в специальную форму.
  8. Сохраните все внесенные изменения.

Логин и пароль к личному кабинету — это те данные, которые были созданы при регистрации учетной записи вашего личного кабинета, а не те, что определяют доступ к сети интернет или услугам телевидения. Если вы не можете войти в свой ЛК, проверьте, те ли данные вы используете. 

Но обратите внимание на то, что изменения относительно включения/выключения каналов можно делать только при положительном балансе вашего абонентского счета. Если денег на счету нет, то пополнить баланс можно в том же личном кабинете.

Если вы хотите отключить функцию «Управление просмотром», сделайте следующее:

  1. Откройте меню ресивера.
  2. Найдите там раздел «Управление услугами».
  3. Перейдите в подраздел «Дополнительные услуги».
  4. Выберите пункт «Управление просмотром» и деактивируйте его.
  5. Система отправит запрос подтверждения, который нужно подтвердить нажатием кнопки «Согласен».

Вы сами управляете услугами, поэтому не забывайте заглядывать в эти меню и интересоваться новыми предложениями от провайдера.

Отказ от услуг в офисе компании

Отключение услуги интерактивного ТВ от Ростелекома можно произвести через офис компании. Хоть это и займет некоторое время, но зато этот способ считается самым полноценным, ведь оператор не только предоставит вам полную информацию о вашем профиле абонента, но и сможет ответить на все интересующие вас вопросы.

 Временно приостанавливать услуги вы можете и через свой личный кабинет, но отключить сервис на постоянной основе — только в офисе оператора. 

В центрах Ростелекома вы сможете гарантированно:

  • навсегда отключить услугу телевидения;
  • отключить платные каналы;
  • отключить или изменить пакет, подписку.

Все, что вам нужно будет сделать, это посетить офис компании, имея с собой паспорт, номер договора, оборудование (если оно в аренде) и не имея задолженности перед провайдером. Узнать адрес ближайшего к вам отделения можно по ссылке: https://moscow.rt.ru/sale-office.

Если вы переезжаете и желаете просто перезаключить договор на новый адрес, у провайдера есть и такое решение. Главное, чтобы по новому адресу услуги Ростелекома можно было предоставить (чтобы дом находился в зоне работы оператора). Договор приостанавливается, а вам выдается специальный сертификат «Переезд», который нужно будет отдать оператору и активировать уже по новому адресу.

Если же вы не хотите продолжать действие договора, то сотрудник отделения предоставит вам бланк-заявление, который нужно будет заполнить в 2 экземплярах: один вы отдадите в офис компании, а второй (с мокрой печатью) — останется у вас в качестве подтверждения вашего обращения.

Ещё раз напоминаем, что у вас должны быть произведены все оплаты: и по телевизионным услугам, и по аренде оборудования. Также тут есть ещё один важный нюанс: при расторжении договора необходимо присутствие того физического лица, на которое оформлялось соглашение.

Если такой человек не может прийти (заболел, уехал, переехал), то он должен оформить нотариальную доверенность на другого представителя и предоставить копию своего паспорта.

Если же человек, на которого заключён ваш договор, умер, нужно предоставить свидетельство о смерти и документ, подтверждающий вашу родственную связь.

Отключение интерактивного телевидения от Ростелекома происходит в течение 1–3 дней. За это время сотрудники тщательно проверят все ваши документы, счета, историю оплат, и если вопросов не возникнет, оператор свяжется с вами по телефону и сообщит о положительном решении по вашему заявлению.

Отключиться от услуг Ростелекома можно и удаленно. Для этого тоже нужно будет заполнить заявление в двух экземплярах, но приносить его специально в офис не нужно. Вы сможете скачать его форму по этой ссылке 12_Заявление о расторжении договора об оказании услуг связи_с причиной и отправить по обычной почте письмом с маркой.

Но этот способ подойдет только тем пользователям, у которых оборудование полностью выкуплено, а не находится в аренде.

Что касается звонков оператору, то такой способ поможет вам получить ответы на вопросы, но отключить услуги или навсегда заблокировать каналы не получится.

Квалифицированные сотрудники предоставят вам подробную консультацию по любому вопросу и подскажут последовательность необходимых действий, если ваша ситуация нестандартная и не подходит ни под один пункт, описанный выше.

Также они могут временно отключить доступ к интернету или телевидению, если у вас нет возможности сейчас сделать это самостоятельно.

Теперь, когда вы знаете, как можно отключать ненужные дополнительные услуги, вы можете более уверенно открывать для себя новые возможности цифрового интерактивного телевидения от Ростелекома.

Ведь их сервис не стоит на месте, он все время совершенствуется и развивается.

Знакомьтесь с новыми предложениями от Ростелекома — и вы всегда будет в курсе всех новейших технологических решений в области IPTV.

Источник: https://ProSmartTV.ru/iptv/kak-otklyuchit-televidenie-rostelekom.html

Как убрать антенну из квартплаты – в 2021 году, отключить Ростелеком, настройка услуги, обязательно оплатить

Как отключить кабельное ТВ

Стационарный набор услуг от отечественных коммунальных служб теряет свою актуальность. Это радиоточка, коллективная антенна и стационарный телефон.

Абонентская плата за ненужные услуги ложится дополнительным грузом на семейный бюджет. Данную проблему можно решить мирным путем, обратившись в соответствующие организации. Телефон и радиоточка отключатся достаточно просто, а как убрать антенну из квартплаты — нужно разбираться.

Процесс отключения устройства бесплатный для граждан страны. Любой человек может заново заказать подключение коллективной антенны в любой момент. Для этого просто нужно будет написать заявлении и внести символическую плату за работу мастера в размере шестнадцати рублей.

Законно ли взимать оплату

Согласно указа Президента РФ, все жители страны имеют право на доступ к общероссийским телевизионным каналам. Следовательно, человек может потребовать от провайдера убрать из квитанции оплату услуги «Антенна». В то же время ему не будут доступны другие каналы, а также кабельное телевиденье.

Другим, более действенным способом не платить за данную услугу, является передача всего оборудования коллективной антенны на баланс дома.

Процедура достаточно трудоемкая и состоит из нескольких этапов:

  1. Изначально необходимо узнать за счет каких средств финансировалась установка оборудования.
  2. Далее инициировать собрание собственников дома и принять решение о передаче прав.
  3. Обратится в Единый государственный реестр прав собственности недвижимого имущества и внести изменения в техничный паспорт дома.

Все это создаст правовую основу для того, чтобы требовать исключение оплаты за коллективную антенну с платежек жителей дома. После регистрации оборудования провайдеры вынуждены будут заключать договора на использование сети. Полученные деньги можно направлять на обслуживание антенны или получше обустроить жилье.

Проблемы с коллективным подключением

Пользователи общественных антенн все чаще жалуются на плохое качество телевизионных каналов. Выбор общероссийских источников вещания также не велик. Самостоятельно отключить оборудование или просто перестать платить за услугу — плохое решение проблемы. За абонентом будет расти и тянутся задолженность, которую могут взыскать через суд.

После проведения процедуры отключения человек обязательно получает еще один документ установленного образца уже от мастера. Он является основанием для перерасчета абонентской платы жилищно-коммунальным хозяйством.

Способы отключения услуг, которыми не пользуешься

Отказаться от коллективной антенны можно двумя путями: просто не включать стандартный канал, игнорировать платежи или сделать все по правилам. Первый способ порождает задолженность, грозит штрафами и разбирательством с государственными органами. Поэтому лучше потратить немного времени на официальное отключение. Ведь процедура проста и бесплатна.

Москвичам доступ к видеоканалам обеспечивает оператор «АКАДО». Обращаться нужно именно к ним. Для этого пользователю сначала необходимо взять справку об отсутствии задолженности. После позвонить в компанию и заявить о своем желании. Менеджеры оформят необходимые документы, согласуют, на какое время прислать мастера.

Всероссийским поставщиком телекоммуникационных услуг считается Ростелеком. Судя из отзывов, компания плохо справляется со своими обязанностями.

Телевидение порождает большое количество отказов от антенны. Процедура отказа стандартная: необходимо взять паспорт, справку об отсутствии задолженности и пойти в ближайший филиал компании. Там примут заявку, после чего мастер отключит антенну.

Алгоритм, как убрать антенну из квартплаты

Гражданин пронял решение отключить устройство законным путем. Возникают вопросы, с чего начать и куда идти.

Как убрать антенну из квартплаты:

  1. Первым делом необходимо уточнить, что за организация обслуживает жилой дом. Поможет в этом единая расчетно-кассовая организация или ЖЭК. Если квитанция на оплату коммунальных услуг оформляется правильно, название можно посмотреть там. Кроме этого, заявителю понадобится фактический адрес с номером телефона.
  2. Далее необходимо оплатить все просроченные задолженности по оплате услуг за антенну. Текущий долг также должен быть погашен. Данный факт подтверждается справкой из ЕИРЦ. Допускается предоставление оплаченной банковской квитанции или электронного чека, если платеж был совершен через Интернет.
  3. Следующий шаг – это звонок в организацию, которая предоставляет телекоммуникационные услуги. Данное действие нужно для того, чтобы уточнить перечень документов, которые необходимо принести с целью расторжения договора. Пакет бумаг может отличаться у разных компаний.
  4. Собрав весь комплект документов, необходимо его отнести непосредственно в обслуживающую компанию. Там гражданин напишет заявление по указаниям менеджеров. Такая форма работы с клиентами помогает правильно составить документ. После этого сотрудники выдадут очередную справку о том, что человек может отключаться от коллективной антенны.
  5. Далее с клиентом согласуют время прихода мастера. В назначенное время и дату специалист сделает все необходимые работы. После чего выдаст новую справку о том, что человек от услуги отказался и она была отключена.
  6. Документ, который оставил мастер, необходимо отнести в ЕИРЦ. Сотрудники примут ее во внимание и уже со следующего месяца начислять абонентскую плату не будут.

Варианты отказа

Стандартный способ избавления от оплаты нежелательных услуг – это собрать все необходимые документы и лично навестить обслуживающую компания. Но это долго по времени. Организация принимает клиентов только в рабочие дни и часы. Как быть трудящимся гражданам?

Предприимчивые люди нашли выход – отправить документы на электронную почту компании и не являться лично. Механизм досконально не проверенный, но имеет место быть.

Для того, чтобы отказаться от антенны, не посещая все структуры, необходимо:

Укомплектовать пакет обязательных документовВ него войдут:

  • написанное или набранное с помощью текстового редактора заявление;
  • скан страницы паспорта с пропиской;
  • фото (или скан) первой, второй страниц паспорта с фотографиями;
  • квитанция о полном погашении задолженности по квартирной плате или справка с ЖЭКа, ЕИРЦ.

Все документы должны быть переведены в электронный вид. Это можно сделать с помощью фотоаппарата или сканера.

Ищем электронный адрес обслуживающей компанииРостелеком в 2021 году имеет единый адрес: help@ncnet.ru. Пакет документов, желательно одним файлом, отправляем на электронную почту.
Далее необходимо подождать ответа от компанииПо истечению некоторого времени отправитель получит письмо о том, что заявление получено и принято в работу. Если ответ не пришел, можно позвонить оператору, тем самым напомнив о себе.

Варианты отказа от услуги можно придумать разные. Более надежный способ – это личное посещение офиса компании. Если человек располагает достаточным количеством времени и готов платить за услуги некоторое время, может воспользоваться онлайн способом. Главное результат – освобождение семейного бюджета от дополнительных расходов на услуги, которыми не пользуются.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: https://1kvartirka.ru/kak-ubrat-antennu-iz-kvartplaty/

Как отключить телевидение Ростелеком: в личном кабинете и офисе

Как отключить кабельное ТВ

Переезд, длительная командировка или банальное недовольство операторов — вот частые причины, когда стоит задуматься о том, как отключить телевидение Ростелеком. Поэтому давайте обсудим, как отказаться от услуги Ростелеком ТВ и не остаться в должниках перед компанией.

Как отказаться от телевидения Ростелеком навсегда?

Если Вы уже твердо для себя решили расстаться с услугой (а может и компанией в целом), то наверняка, Вас волнует вопрос: «Можно ли отказаться от ТВ Ростелеком быстро и оперативно?». Ответ на этот вопрос: «Безусловно, да. Но не дистанционно».

Интересуясь, как отключить интерактивное ТВ (IPTV) Ростелеком в личном кабинете, многие абоненты пытаются найти волшебную кнопку. Однако не стоит забывать, что у вас стоит оборудование компании, которое следует вернуть.

В этом случае вам придется посетить офис организации и написать заявление (кстати, подобная схема действует, если Вы решите отказаться от интернета Ростелеком через личный кабинет).

В офисе продаж

Перед тем, как идти куда-либо, проверить наличие задолженностей перед компанией. В идеале это должен сделать консультант при обращении, но, к сожалению, это происходит далеко не всегда. Поэтому лучше позаботьтесь о себе самостоятельно.

Если долгов перед фирмой больше нет, можно собираться в офис продаж. При себе Вам обязательно нужно иметь:

  • паспорт;
  • договор с компанией;
  • арендуемую приставку.

Обратитесь к любому свободному консультанту и попросите предоставить бланк заявления. Как вариант, Вы можете заполнить его еще дома. Но, к сожалению, бланки компании постоянно меняются. Например, еще пару месяцев назад был вариант, как на фото ниже, а уже сейчас на официальный сайт залит новый образец, скачать его можно у нас либо написать в свободной форме.

Помните, что заявление на отключение телевидения Ростелеком пишется в двух экземплярах и заверяется печатью: один вариант остается у Вас, другой — отдается консультанту. Так Вы сможете доказать факт Вашего обращения, если что-то пойдет не так. Плюс — это отличная возможность соблюдения сроков отключения услуги.

После того, как все формальности будут улажены, Вас попросят сдать оборудование, и заявка отправится на рассмотрение. Спустя какое-то время после дополнительного звонка менеджера телевидение будет выключено.

По почте

Если вы не брали оборудование в аренду, то можно составить заявление в двух экземплярах самостоятельно и отправить по почте. Настоятельно рекомендуем Вам не скупиться и выбирать тип отправления «Заказное с описью вложений». Это нужно для того, чтобы:

  1. Отслеживать доставку и иметь доказательство того, что компания получила Ваше заявление, и оно не потерялось где-то усилиями Почты России и сотрудников РТ;
  2. Такие письма подлежат обязательной регистрации. И если в срок Вам не будет отключена услуга, Вы можете спокойно обращаться в суд с данными Почты России.

В любом случае предварительно следует оплатить все долги по абонентской плате, в противном случае в принятии заявления Вам будет отказано. Стоит также помнить, что если услуга была подключена во время акции и отключаете Вы ее, пока она еще действует, то компания пересчитает Вам сумму в соответствии с полным тарифом.

Если Вы хотите отказаться от аналогового телевидения, то следует помнить о некоторых особенностях этого процесса! Поэтому специально для Вас мы подготовили отдельную статью о том, как отключить антенну Ростелеком!

Временная блокировка

Единственный способ, как отключить телевидение Ростелеком через личный кабинет, это поставить временную блокировку на услугу кабельного или интерактивного ТВ. Раньше максимальный срок отказа не мог составлять меньше 30 и больше 90 дней.

В настоящий момент такое ограничение снято и услуга предоставляется на неограниченной срок. НО при этом если Вы пользуетесь «Добровольной блокировкой» первый раз в календарном году, то 60 дней эта услуга будет для Вас бесплатна.

Всё, что сверх оплачивается по тарифу — 3 рубля в сутки!

То есть, еще раз акцентируем. Да, Вы можете отказаться как от интерактивного, так и от кабельного телевидения Ростелеком через личный кабинет, но сделать это временно, а главное платно!

Если Вас не смущают эти условия, то следуйте данной инструкции:

  • Сначала вам нужно зайти в свой ЛК.
  • Выберите пакет.
  • Нажмите ссылку «Заблокировать услугу».
  • Укажите срок.
  • Сохраните изменения.

На этом собственно всё. Если Вы передумаете и решите восстановить пользование услугой раньше времени, то сделать это Вы сможете либо там же в личном кабинете, либо по звонку в службу поддержки.

Помните, что Вы можете отключить телевидение Ростелеком и оставить интернет (и наоборот), и никто не может указать, как Вам поступить!

Отказ в связи с переездом

Как ни странно, но одна из частых причин отказа от телевидения Ростелеком — это переезд на новое место жительства. Здесь всё зависит от того, собираетесь ли Вы в новом доме пользоваться услугой.

Если нет, то смело возвращаемся к пункту 1 нашей статьи. А если Вас устраивает качество, то нет никакого смысла в том, чтобы оформлять отказ по старому месту жительства, а потом на новом заново всё подключать.

Ведь компания Ростелеком разработала специальную акцию «Переезд» специально для таких ситуаций.

  • Для того, чтобы изменить адрес использования телевидения, Вам нужно перейти на сайт pereezd.rt.ru и заполнить заявку.
  • Данных система просить минимум: регион, ФИО и номер телефона.
  • После оформления заявки с Вами свяжется специалист и уточнить все детали.

В качестве бонуса компания предлагает 50% скидку на перенесенный сервис в течение 2 месяцев с момента переезда.

Отказ от дополнительных сервисов

Спешим сообщить пользователям, интересующимся таким продуктом, как интерактивное ТВ Ростелеком: отключить платные услуги в личном кабинете, если возникла такая необходимость, легко, и сейчас мы расскажем, как это сделать. Порядок действий следующий:

  • Включить телевизор и приставку.
  • Зайти в меню.
  • Выбрать пункт «Дополнительные услуги».
  • Перейти в «Подключенные».
  • Выбрать отключаемый канал.
  • Нажать соответствующую кнопку.

Отключение ненужных каналов

В меню отображаются все каналы, даже в данный момент не подключены. Так бывает, что какие-то из них нам уже не нужны и никакой нужды в переплате за них нет. Поэтому давайте разбираться, как абонентам, использующим телевидение Ростелеком, отключить ненужные или уже неактивные каналы.

  • Зайдите в меню сервиса.
  • Выберите раздел «Настройки».
  • Найдите в них пункт «Управление профилями».
  • Последовательно выбирайте «Редактировать профиль» — «Род. контроль» — «Доступ к каналам».

Выделяйте ненужные каналы и выбирайте нужное значение с помощью стрелок на пульте, указывающих вправо и влево.

Управление сервисами

Пока для интерактивного ТВ доступно только «Управление просмотром». Подключить и отключить его вы можете в разделе «Доп.услуги» меню «Услуги». Заходите в него и выбирайте опцию. Сразу увидите, как отключить дополнительные услуги телевидения Ростелеком – просто нажмите соответствующую кнопку.

Как видите, отказаться от услуг телевидения Ростелеком (не важно интерактивное, цифровое или кабельное ТВу Вас) совсем не сложно. Нужно лишь иметь немного времени на ознакомление с инструкциями и заполнение анкет. Так что, если Вы готовы распрощаться с сервисом компании, сделайте это уже сейчас!

Источник: https://rostelekomlk.ru/otklyuchit-televidenie/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.